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中心业务大厅人员进行综合培训,外市县管理部来我政务大厅窗口交流学习

2019-08-09 15:22:30  浏览次数:

2019年7月22日至2019年7月25日,为全面提升窗口业务人员服务质量、服务水平、服务效率,强化员工综合技能,熟悉各种业务流程,全面掌握操作技能,适应各方面的工作需要。此次,外市县管理部来我政务大厅窗口展开为期四天交流学习,重点学习专项岗位业务,如:归集复核、提取审批、贷款发放、异地转移接续等,进行统一规范操作规程。

通过学习业务规范、服务礼仪、业务流程,从中找出差异,借鉴好的工作经验及做法,弥补了实际工作中存在的不足,为进一步统一服务礼仪、业务规范、业务流程、工作纪律,奠定了良好的基础,使我中心业务窗口综合服务水平再上一个新台阶。

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